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国家旅游局:全国模范导游员、全国优秀导游员名单公示
2006-10-12 14:26:11
来源:国家旅游局信息中心
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全国模范导游员名单公示

(公示时间:2006年10月11日——17日)

朱万隆   男    高级导游   D-1100-002975    北京中国旅行社
赵英健   女    高级导游   D-1301-100477    河北省唐山遵化市清东陵文物管理处
郑万铭   男    高级导游   D-3100-100062    上海国旅国际旅行社有限公司
张开美   女    中级导游   D-3210-000152    江苏扬州益扬导游服务公司
孙树伟   男    高级导游   D-3702-001073    中国国旅(青岛)国际旅行社有限公司
朱  娜   女    初级导游   D-4101-001458    河南郑州市导游管理服务中心
王  璇   女    高级导游   D-4401-300092    广东国旅国际旅行社股份有限公司
甘  玲(壮)   女     中级导游   D-4502-000952    广西桂林市导游公司
李静娜   女    中级导游   D-4600-021023    海南兴旅导游服务有限公司
高霞蓉   女    初级导游   D-5123-000180    四川阿坝州九寨沟绿色观光有限责任公司
高晓红   女    初级导游   D-6101-002529    陕西西安中国国际旅行社集团有限责任公司

 

模范导游员先进事迹简介

北京
  朱万隆,男,1956年8月出生,北京中国旅行社有限公司高级导游。1976年从事导游工作。曾获首都旅游“紫禁杯”先进个人等荣誉。
  爱岗敬业、刻苦钻研业务,坚持“游客第一、质量第一”的服务宗旨,优良的服务态度、服务风格、服务水平赢得了游客“不是亲人胜似亲人”的交口称赞,从事导游工作二十年如一日,在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。

河北
  赵英健,女,1970年4月出生,河北遵化市清东陵文物管理处(副处长)高级导游。1996年10月从事旅游工作,曾获全国文明导游员、河北省十佳导游员等荣誉,并多次荣立二等功、三等功。
  勤奋好学,刻苦钻研,长期积累清史知识,撰写大量读书笔记和心得;导游讲解一丝不苟,服务游客热情细致;担负起领导责任后,仍不忘传帮带,承担了大量的培训新人的任务,不吝与同行分享或传授自己积累的经验。

上海
  郑万铭,男,1957年2月出生,上海国际旅行社有限公司高级导游。1978年11月从事导游工作,曾获全国劳动技术能手、上海市文明导游员、上海市旅游行业十大职业标兵等荣誉。
  刻苦钻研,并用心积累多方面的知识,导游讲解信息量大,知识性、趣味性和专业性强,编写了6万余字的上海各方面的讲解材料;乐于传授导游技巧及经验,更有良好的职业道德,被游客称为德才兼备、专家教授式导游。

江苏
  张开美,女,1964年9月出生,江苏省扬州市益扬导游服务公司中级导游。1993年从事导游工作,曾获江苏省最佳导游员等荣誉。
  下岗后选择从事导游工作,利用多年来的知识积累,总结了一套丰富实用的导游词,形成鲜明的个人特色和较高的文化品味。讲解内容丰富,通俗易懂,又不失轻松诙谐。十多年来坚持诚信服务,游客满意率一直是100%。2003年身患绝症后顽强与病魔作斗争,最终战胜病魔重新回到了导游的岗位上。她的铭言是:如果有下辈子,还要选择导游这个职业,因为她太爱这个职业了。

山东
  孙树伟,男,1966年3月出生,山东中国国旅(青岛)国际旅行社有限公司高级导游,1991年从事导游工作。曾获山东省旅游行业先进工作者等荣誉。

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