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国家旅游局:全国模范导游员、全国优秀导游员名单公示
2006-10-12 14:26:11
来源:国家旅游局信息中心
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潜心钻研、刻苦学习,努力把握导游工作的规律,积累多方面的知识;讲解内容知识丰富、信息量大,具有极强的表达能力,每次导游都能给游客留下难以忘怀的印象,经常被境外旅行社和游客点名带团。十多年前积极参与当地导游培训工作,现在又建立起自己的工作室和网站,为导游员提供了更广泛的交流平台。

河南
  朱娜,女,1983年1月出生,郑州市导游管理服务中心初级导游员。2001年6月从事导游工作,曾获河南省十佳导游员、河南省五一劳动奖章等荣誉。
  坚持知识更新,博闻强记,讲解内容精准到位、丰富精彩,多次参与重要政务接待,赢得各级领导的好评。视游客为亲人,以火一样的热情提供服务,被游客和同事亲切地称为“导游芭芘”。

广东
  王璇,女,1970年9月出生,广东国旅国际旅行社有限公司高级导游。1992年7月从事导游工作,曾获全国文明导游员、广东省五一劳动奖章、广东省劳动模范等荣誉。
  她勤恳好学,日语水平好,努力钻研导游业务,扩展知识面,练就一身以诚待客、遇事沉着、不卑不亢、热情周到的服务本领;十多年来,她做到了工作不挑不拣、任劳任怨,并能以较强的应变能力妥善处理数不胜数的特殊疑难情况,向国际游客宣传了我国的政策和欣欣向荣的现状,消除了不少负面影响。

广西
  甘玲,女,1963年4月出生,桂林市导游公司中级导游。1985年从事导游工作,曾获得广西壮族自治区劳动模范、广西十佳导游员、广西致公党优秀党员等荣誉。
  大学毕业后从事导游工作至今已21年。作为全国首批“百名援藏导游员”,在藏期间协助处理旅行社重大交通事故,参与翻译诸多西藏旅游资料;具有良好的沟通能力,特别注意带团过程中的安全性,妥善协调带团中与领队、全陪和司机的关系;为游客提供有针对性、个性化的服务,做到让各类游客都满意。

海南
  李静娜,女,1966年9月出生,海南省兴旅导游服务有限公司中级导游。1998年10月从事导游工作,曾获全国五一劳动奖章等荣誉。
  热爱旅游事业,诚信为游客服务,以宣传中国、宣传海南,当好“民间大使”为己任,让游客对中国和海南留下美好回忆。从事导游工作多年来,收到感谢信无数,且无一例投诉,在带团过程中吃苦耐劳,把游客当作自己的亲人,用亲情化的服务感动游客。

四川
  高霞蓉,女,1981年3月出生,四川九寨沟绿色观光有限责任公司初级导游。1999年3月起从事导游讲解工作,曾获全国劳动模范、四川省优秀旅游工作者、四川省十佳讲解员等荣誉。
  深谙九寨沟及周边地区的自然文化历史背景,讲解融会贯通、生动有趣;团结关心同事,与他人分享自己的知识和经验,在同事周围营造了融洽的工作氛围;谦虚谨慎,任劳任怨,敢于迎着困难上;多次参与重要政务接待,受到多位党和国家领导人的称赞。

陕西
  高晓红,女,1979年1月出生,西安市中国国际旅行社集团有限责任公司初级导游。2000年7月从事导游工作,曾获陕西省劳动技术能手、陕西省优秀导游员等荣誉。
  讲政治,英语水平好,在从事的外语导游工作中始终不卑不亢,以柔克刚,注意维护祖国尊严;用心服务游客,以诚信感动游客;不懈地向前辈学习,向书本学习,向实践学习,以做一名专家型、知识型导游为己任。

 

全国优秀导游员名单公示

(公示时间:2006年10月11日——17日)

北京市
陈洪辉    男    中级导游   D-1100-000872    中国国际旅行社总社
杨耀华    男    初级导游   D-1100-002455    中国国际旅行社总社
韩  泽    男    初级导游   D-1100-010467    中国旅行社总社
杨  静    女    初级导游   D-1100-010460    中国旅行社总社

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