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第十七章 下“海”
2008-05-15 16:04:08
作者:叶颖芬
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,一旦出现这样那样的问题,我们会随叫随到。市内不超过15分钟,市外的,我们也会尽快在最短的时间内赶到,调整设施,排除故障,不影响或少影响客户的使用效果。
    通过以上措施,我们九州公司逐步得到了顾客的认可,在广大顾客中,获得了很好的声誉。顾客们说,九州的人最实在,九州的人最讲信誉,我们和九州公司打交道放心。这使我充分认识到:一个企业的名气,是靠这个企业真心实意地为广大客户服务换来的;一个企业有了名气,它就会得到发展壮大。
这正是:名气一扬,黄金万两。
    三、君子爱财,取之有道。
    按我的理解,“道”就是赚钱(取钱)的方法,也可以说是诀窍。我们经商,就是为了赚钱。说白了,就是把人家的钱,弄到我们口袋里来。这里关键的问题是,你用什么方法(诀窍)把人家的钱弄到自己的口袋里来。方法得当,就是真正的“道”;方法不得当,那就是歪门斜道。用什么方法取财,表面看来,这只是一个方法问题,实际上,这不只是一个方法问题。方法的选择,是人的意识决定的,人有什么样的思想意识,就选择什么样的方法。所以,我认为,这经商之道,应该是首先要学做人。
    学做人,说起来很简单,可一旦具体地落到实处,就不那么容易了,要真正地落到实处,就更不容易了。这些年来,我在这方面,始终不忘以下几个方面:
    1、为了赚钱,可以去刀刃上舔血,但决不能赚违法的钱;
    2、可以赚“巧钱”,但绝不能损害别人的利益,更不能砸破别人的饭碗;
    3、可以借助朋友的力量赚钱,但绝不能做对不起朋友的事;
    4、赚钱以后,不做“守财奴”,要把钱用于事业的再发展和社会公益事业上,真心实意地回报客户,回报社会。
    四、“时机”就是财富。
    对我们经商的来说,我认为“时机”就是客观为你提供的赚钱的机会。这个“机会”不是到处都有,也不是时时存在。有时它在“广众”之前闪闪发光,有时它躲到背静处不露声色。怎样发现它?那就要靠你的眼光。有的人认为那在“广众”面前闪闪发光的东西是在有意的炫耀自己,不用去管它。有人则是不去挖掘、发现躲在背静处的“时机”,专门喜欢那闪闪发光的东西。有的人则是两方兼顾。你注意什么,不注意什么,是别人不好左右的,也不是别人一两句话就能扭转的。但是,这里有一个问题,是非常必要的,那,就是“眼光”。这里的“眼光”就是指你发现“时机”的能力。这就是说,发现“时机”,也是一种本事。这个“本事”的得来,靠先天,更靠后天。这就是说,本事的获得,一靠个人本身的素质,二靠从实践中不断地学习。
    “时机”发现了,这只是前提,重要的是你要立刻抓住它。这里我为什么要强调“立刻”?我说,既是“时机”,那,它就有一定的时间性。它存在的时候,你没有抓住它,等它过去了,你就再也抓不住了。所以说,对于“时机”来说,发现只是一个前提,抓住它则是重要的一环。
    “时机”,你发现了,也抓住了,这还不行,关键是你得充分地把它利用起来,把能让你赚钱的“时机”真正地让你赚了钱。如果说能发现“时机”是一种本事,那么能抓住这个“时机”就是第二种本事。再把这“时机”变为金钱,那就得有第三种本事。我说,这第三种本事才是关键。这第三种本事,就是客观地分析有关“时机”的种种情况,然后根据自己的具体条件,拟定出落实的措施,并把这措施一抓到底。只有这样,才能把“时机”变为财富。
    五、借鸡下蛋。
    一提经商做买卖,人们就会说,
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·目录
·
·自序
·第一章  我的父亲和母亲
·第二章  花季少女扛大旗
·第三章  红旗成了黑劳模
·第四章  火红的太阳 耀眼的花环
·第五章  遵命婚姻和简短的恋情
·第六章  我做母亲的体验
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